Condições Gerais

Políticas Gerais

Os Santos River serviced apartments incluem desde T0 a T2, quase todos com vista para o Rio Tejo.

Apartamento T2: aloja até 4 pessoas. Com 2 quartos (um quarto cama de casal e outro quarto com duas camas individuais). Tem uma divisão interior para arrumos, com cerca de 7m2. Cozinha equipada e Casa de banho completa com banheira e bidé. Vista lateral de Rio e Jardim/Cidade.

Apartamentos T1 Superior: aloja até 4 pessoas. Sala ampla com sofá. Cozinha equipada e Casa de banho completa com banheira e bidé. Tem uma cama de casal no quarto e um sofá-cama duplo na sala. O sofá-cama está colocado numa ponta da sala, que é em forma de “L”, dando assim mais privacidade. Os T1 superiores não têm vista para o Rio Tejo.

Apartamento T1 Rio: aloja até 2 pessoas num quarto com cama de casal ou duas camas individuais, sujeito à disponibilidade. Cozinha equipada e Casa de banho completa com banheira e bidé. Todos os T1 Rio têm vista para o Rio Tejo.

Apartamento T0 (Estúdio): aloja até 2 pessoas numa cama na sala. Cozinha equipada e Casa de banho completa com banheira e bidé. Vista para o pátio interior, não tem vista para o Rio Tejo.

É possível colocar cama-extra single em qualquer dos apartamentos, excepto no Estudio (T0). O custo diário da cama-extra é de €20,00 IVA = €21,20.  

NOTA: É cobrada uma Taxa Municipal de EUR 1 por pessoa por noite. A Taxa Municipal está sujeita a um valor máximo de EUR 7 por pessoa. Esta taxa aplica-se a hóspedes com 13 anos ou mais. A Taxa Municipal será cobrada juntamente com a cobrança da reserva.

O nosso sistema de serviced apartments apresenta a vantagem de se pagar uma factura única.

Todos os apartamentos estão completamente equipados e mobilados e o valor do alojamento inclui os seguintes serviços:

  • Limpeza uma vez por semana (apenas em estadias superiores a 7 noites), inclui aspirar e/ou lavar chão, mudança de toalhas e roupa de cama providenciadas por nós, limpar sanitários e cozinha; (a lavagem de loiça e a mudança de lixos não estão incluídas; Limpeza extra sujeita à uma taxa adicional)
  • TV por cabo
  • Electricidade e água (não há gás no edifício)
  • Internet Wi-FI gratuita

Equipamento:

  • Ar condicionado
  • TV  e DVD (na sala)
  • Modem
  • Cozinha equipada com: Frigorífico com congelador, Máquina de lavar e secar roupa, Máquina de lavar loiça, Fogão, Forno, Micro-ondas, Chaleira, Torradeira
  • Ferro e tábua de engomar
  • Secador de cabelo
  • Cofre

Não é permitido fumar nos apartamentos.

Não são permitidos animais nos apartamentos.

 

Oferecemos um welcome kit à chegada (chá e café, champô, gel e papel higiénico).

Berço e roupa de cama gratuito para crianças até 2 anos. Por favor contactar caso necessite.

 

Check-in

A partir das 15h00 no dia de chegada. Por favor informe-nos sempre da sua hora de chegada, uma vez que não dispomos de recepção 24/7. Entradas noutros horários possíveis se previamente acordado e mediante disponibilidade.

Check-out

Até às 10h00 do dia de saída. Saídas depois das 10h00 possíveis se previamente acordado, mediante disponibilidade.

 

Será necessário pagamento antecipado, para garantir a reserva.

A reserva só será confirmada após recebimento de pagamento.

O cartão de pagamento poderá ser usado como depósito de segurança em caso de danos ou despesas não pagas.

Os apartamentos Santos River são Não Fumadores. Ser-lhe-á cobrado uma taxa extra em caso de não respeito no seu apartamento / edifício. 

 

Política de cancelamento:

  • Cancelamento pode ser feito até 14 dias antes da data de chegada.
  • Se o cancelamento não for feito com a antecedência mínima de 14 dias ou se não houver lugar a entrada no apartamento, poderemos cobrar o valor equivalente a 14 dias de alojamento.

O Pagamento é sempre feito antecipadamente.

 

No caso de saída antecipada, necessitamos de ser notificados apenas com uma antecedência mínima de 14 dias.

Estadia mínima: 3 noites para T0 e T1 Rio; 7 noites para T1 Sup. e T2

De salientar que não podemos garantir quaisquer apartamentos sem pagamento prévio e que não aceitamos reserva após as 17h para entrada no próprio dia.

Necessitaremos dos dados da pessoa/empresa (nome/empresa, morada, contacto, NIF), bem como dos detalhes de cada hóspede individual (nome, nº de passaporte ou BI, nacionalidade, morada e contacto).

Detalhes para transferência bancária:

Roomspace Limited Sucursal em Portugal

Banco: BPI – Cascais Estação, Rua Dra. Iracy Doyle, 6B, 2750-377 Cascais, Portugal

NIB: 0010 0000 3916 7460 0017 7

Conta n.º: 1-3916746.000.001

IBAN: PT50 0010 0000 3916 7460 0017 7

SWIFT/BIC: BBPIPTPL

(Por favor, deduzir todas as despesas bancárias na fonte)

 

ATENÇÃO:

O valor total da reserva é cobrado no dia em que efetuou a reserva. Aos pagamentos por cartão de crédito é acrescido uma taxa de 4%, não reembolsável.  Após validação dos dados do seu cartão, enviaremos confirmação assim que o pagamento for recebido.

Caso opte pelo pagamento por transferência bancária, por favor avise-nos agora e deduze todas as despesas bancárias na fonte e envie-nos uma cópia do comprovativo de transferência dentro de 48 horas.

** Por favor note que não podemos aceitar reservas para entrada hoje sem acordo prévio. O nosso escritório fecha às 18:00 (portuguesas) e não estamos abertos ao fim-de-semana ou feriados nacionais. Por favor, entre em contato conosco. Para reservas para entrada no próprio efectuadas depois das 16:00 portuguesas, por favor contacte-nos por telefone 351 213 944 000 ou lisbon@apartmentservice.com Obrigada**

  • Hora de entrada 3:00 PM
  • Hora de saída 10:00 AM
  • Idade máxima para crianças 2
  • Animais não estão autorizados
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